О работе «ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ» за август 2017 г

О работе «ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ» за август 2017 г

тема обращения

Количество обращений

результат обращения

Защита прав потребителей

о продаже некачественных  товаров, расторжении договора  купли-продажи,  выполнении       работы с недостатками,  нарушении сроков выполнения работы,      порядке обмена товара,   порядке и сроках ремонта   товара,   проведении экспертизы товара, услуги автостоянок

19

даны разъяснения  прав  потребителя согласно статей Закона РФ  «О защите прав потребителей», предложено   обратиться к продавцу  с письменной претензией (оказана помощь в оформлении претензии)

по предоставлению туристических услуг

4

даны разъяснения  прав  потребителя согласно статей Закона РФ  «О защите прав потребителей», юридические консультации

по услугам ЖКХ

2

прочие

7

Всего обращений за август

32

 

 


О ситуации по заболеваемости гриппом и ОРВИ и ходе прививочной кампании против гриппа