Образцы претензий

  1. Претензия в случае обнаружения в товаре недостатков во время гарантии, в случае предоставления недостоверной информации о товаре образец 1
  2. Претензия на выполненнение работы образец 2
  3. Заявление на обмен непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар образец 3
  4. Претензия в случае обнаружения в товаре недостатков (по истечению гарантийного срока)образец 4
  5. Претензия в случае обнаружения в товаре недостатков (гарантийный срок на товар не установлен) образец 5
  6. Претензия в случае обнаружения в товаре недостатков образец 6
  7. Подача иска в суд в целях защиты нарушенных прав образец 7

Защита прав потребителей (ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Коми» )

«Назад

Итоги «горячей линии» по туристским услугам и инфекционным угрозам за рубежом.

Итоги «горячей линии» по туристским услугам и инфекционным угрозам за рубежом.

Управлением Роспотребнадзора по Республике Коми совместно с ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Коми» в период 25 июня по 09 июля 2018 года было организовано тематическое консультирование граждан по туристским услугам и инфекционным угрозам за рубежом.
Всего за период работы на горячую линию обратился 14 человек. В большинстве случаев обратившимся требовались консультации по вопросам нарушения прав потребителей при оказании услуг авиаперевозок (9 обратившихся). Две консультации были даны потребителям в связи с отказом в страховом возмещении расходов на медицинскую помощь. В остальных случаях консультации касались вопросов эпидемиологической обстановки на популярных курортах, включения в договор об оказании туристских услуг условий, ущемляющих права потребителей.
Все обратившиеся получили соответствующие разъяснения специалистов - эпидемиологов и отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республики Коми и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Коми», в двух случаях потребителям была оказана практическая помощь в составлении претензий.

Напоминаем, что консультирование граждан специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Коми осуществляется по средам с 09.00 до 13.00 по телефону «горячей линии» Управления –
8 800 100 31 81 (бесплатно для звонков по территории Российской Федерации).