горячая линия
В целях обеспечения доступной информацией граждан и организаций о деятельности управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Коми и оперативного взаимодействия с населением по вопросам, относящимся к компетенции Управления, еженедельно по средам с 9-00 до 13-00 часов работает «горячая линия» по телефону 8-800-100-31-81. (звонок бесплатный).
В часы работы «горячей линии» Управления можно сообщить об известных Вам фактах нарушения требований к служебному поведению государственных служащих Управления, коррупционных проявлениях в службе.
О работе «горячей линии» за ноябрь 2019 года
О работе «горячей линии» за ноябрь 2019 года
| тема обращения | количество обращений | результат обращения |
| Защита прав потребителей о продаже некачественных товаров, расторжении договора купли-продажи, о выполнении работы с недостатками, о нарушении сроков выполнения работы, о порядке обмена товара, о порядке и сроках ремонта товара, проведении экспертизы товара | 11 |
даны разъяснения прав потребителя согласно статей Закона РФ «О защите прав потребителей», предложено обратиться к продавцу с письменной претензией (оказана помощь в оформлении претензии) |
| банковская деятельность | 2 | даны разъяснения прав потребителя согласно статей Закона РФ «О защите прав потребителей», юридические консультации |
| бытовое обслуживание | 1 | |
| по услугам ЖКУ | 7 | |
| прочие | 6 | |
| Всего обращений за ноябрь | 27 |